Privacidad
Actualizado el 6 de octubre de 2026.
Esta página dice qué datos guarda Ianora, para qué, con quién se comparten y cómo se borran. Está escrita a partir de lo que hace el producto de verdad, no de una plantilla. Si algo de aquí no se entiende, pregúntalo: es más fácil arreglar el texto que descubrir que nadie lo leyó.
Quién responde de esto
Alejandro Pulido, responsable del tratamiento de los datos de Ianora. Contacto: hola@ianora.app · WhatsApp +376 388 134.
Qué guardamos, y por qué
Tu cuenta de Ianora
Una sola cuenta vale para todos los productos. De ella guardamos: correo, nombre y la contraseña convertida en un resumen irreversible (nunca en claro: ni nosotros podemos leerla) y, si entras con Google, el identificador que Google nos da. También la fecha de alta, la de tu última visita y de dónde llegaste —qué anuncio, qué enlace de referido, qué puerta— para saber qué canales funcionan. Base: el contrato de uso del servicio y nuestro interés legítimo en medir qué funciona.
Si entras con Google solo pedimos tu identidad: correo, nombre y foto de perfil. No pedimos ni tenemos acceso a tu Gmail, tu Drive, tus contactos ni tu calendario, y no guardamos ningún token de Google.
Ianora Talent — tu ficha profesional
Lo que tú escribes: nombre, ciudad, titular, puesto, disponibilidad, experiencia, especialidad, idiomas, sectores, ticket, modalidad, trayectoria, foto y tu WhatsApp. Y lo que haces: a qué ofertas te postulas, qué invitaciones recibes y qué guardas.
Tu teléfono y tu correo NO salen en tu ficha pública. Nunca. Quien quiera hablar contigo publica una oferta o te invita, y entonces tú decides. Una ficha pública con el teléfono de alguien es una lista de números para quien rasque la web, y eso no lo vamos a hacer.
Si ocultas tu ficha, desaparece. No decimos «este perfil está oculto», porque eso ya confirmaría que estás aquí.
Ianora Talent — tu empresa
Si publicas ofertas: nombre de la empresa, razón social, NIF, web, sector, descripción, y un contacto. Los closers solo ven el nombre, el tipo y el sector.
Ianora Closer — tus llamadas
Si usas Closer, guardamos la transcripción de las llamadas que tú subes y el análisis que sale de ellas. Esto es lo más delicado de todo Ianora, así que:
- Una transcripción no se enseña nunca fuera de tu cuenta. Ni a una empresa de Talent, ni a otro closer, ni en tu ficha pública.
- En tu ficha solo aparece lo que tú autorizas, con un interruptor que nace apagado, y aun así lo que se enseña es volumen, cuándo y en qué fase trabajas — nunca una nota suelta ni una frase de una llamada.
- En esas grabaciones hay una segunda persona. Antes de subir una llamada, asegúrate de poder hacerlo: de que has informado a quien hablaba contigo y de que tienes su permiso si tu país lo exige. Tú decides qué subes; nosotros no podemos saberlo por ti.
Soporte, errores y medición
Cuando pides ayuda guardamos que la pediste y desde qué pantalla — no lo que escribes luego en WhatsApp, que es tuyo. Si se rompe algo en tu navegador guardamos el error técnico, la ruta y el navegador para poder arreglarlo. Y contamos los pasos del producto (entradas, fichas creadas, postulaciones) para saber dónde se atasca la gente.
Con quién se comparten
Con nadie que no haga falta para que esto funcione. No vendemos datos ni cedemos tu contacto a terceros con fines comerciales, y no hay ninguna red publicitaria midiéndote aquí.
Estos son todos, y esta lista sale de lo que el código llama de verdad:
| Quién | Para qué | Qué recibe |
|---|---|---|
| Cloudflare | Servir Ianora y guardar la base de datos | Todo lo anterior, alojado en su infraestructura |
| OpenAI | Analizar llamadas, estructurar una oferta escrita en un párrafo y el chat del producto | El texto que se analiza. No se usa para entrenar sus modelos. |
| Resend | Enviar los correos del producto | Tu correo y el contenido del mensaje |
| Entrar con Google, si lo eliges | Nada nuestro: Google nos devuelve tu identidad | |
| Whop | Cobrar Ianora Closer | Tu correo y el pago. No guardamos tu tarjeta: no pasa por aquí |
| Fathom | Traer tus grabaciones, solo si tú lo conectas | Lo que autorices al conectarlo |
Y lo que carga tu navegador
Algunas piezas de la web las sirve otro: la tipografía (Google Fonts), la librería de animación (Cloudflare) y el reproductor del vídeo de la página principal (Vidalytics). Para servirte esos archivos, tu navegador se conecta a ellos y por eso ven tu IP y qué página estabas viendo. No les mandamos nada tuyo y no los usamos para medirte.
Y cuando pulsas «necesito ayuda» se abre WhatsApp, que es de Meta y tiene sus propias condiciones. Lo decimos porque es el botón de soporte de todo Ianora: si prefieres no usarlo, escríbenos al correo de arriba.
Cuánto se guarda
- Tu cuenta y tu ficha, mientras la tengas. Si la borras, se borran.
- Las ofertas caducan a los 30 días y hay que renovarlas. Es a propósito: una bolsa llena de ofertas muertas no sirve a nadie.
- La evidencia de Closer en tu ficha mira los últimos 90 días. Una nota de hace año y medio no describe a nadie.
- Las sesiones caducan solas y los intentos de acceso fallidos se guardan solo lo justo para frenar a quien prueba contraseñas a lo bruto.
Lo que Ianora NO hace
- No decide a quién se contrata, ni puntúa personas para contratar, ni ordena candidatos por «calidad». Enseña el encaje con lo que pide la oferta, criterio a criterio, y decide quien contrata.
- No perfila a nadie automáticamente con efectos jurídicos ni similares.
- No pide tu edad ni nada que no se use para emparejarte con una oferta.
- No vende tus datos ni los cede para publicidad de terceros.
Tus derechos
Puedes acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos, llevártelos, oponerte a un tratamiento o limitarlo. La mayoría lo puedes hacer tú desde el producto: tu ficha se edita y se oculta, y tus llamadas se borran cuando quieras.
Para lo demás, escribe a hola@ianora.app. Contestamos nosotros. Si crees que no lo hemos hecho bien, puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos que te corresponda.
Cookies
Ianora usa una cookie de sesión para saber que eres tú entre una página y la siguiente, y almacenamiento del navegador para recordar de dónde llegaste y pequeñas preferencias. No hay cookies de publicidad ni de terceros para seguirte por otras webs, y por eso no te sale un cartel pidiéndote permiso: no hay nada que consentir.
Cambios
Si esto cambia, cambia la fecha de arriba. Si el cambio es de los que importan, te lo decimos.
¿Alguna duda sobre esto? Escríbenos a hola@ianora.app o por WhatsApp al +376 388 134. Contestamos personas, no un formulario.